سياسة الخصوصية
نحن في Outsource Accountant نحرص على حماية خصوصية بيانات زوار وعملاء موقعنا، ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بطريقة آمنة وشفافة، ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، بالقدر الذي ينطبق على أنشطتنا.
باستخدامك لموقع outsource-accountant.com أو تواصلك معنا أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، ومنها:
- الاسم.
- اسم المنشأة أو الشركة، إن وجد.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف أو رقم الجوال.
- بيانات التواصل والعنوان، عند الحاجة.
- المعلومات التي تقدمها عند طلب خدمة أو الاستفسار عن إحدى خدماتنا.
- أي معلومات أو مستندات ترسلها إلينا لغرض تقديم الخدمات المحاسبية أو الاستشارية المطلوبة.
وقد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل:
- عنوان IP.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- نظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- تاريخ ووقت زيارة الموقع.
- بيانات الاستخدام والتفاعل مع الموقع.
ولا نقوم بجمع بيانات شخصية أكثر مما نحتاج إليه لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك مسوغ نظامي لذلك.
2. كيفية جمع البيانات
قد يتم جمع البيانات من خلال:
- النماذج الموجودة في الموقع.
- طلب الخدمات أو شراء الخدمات من خلال الموقع.
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل المتاحة.
- الاشتراك في النشرة البريدية، إذا كانت هذه الخدمة متاحة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
- المعلومات التي يقدمها العميل أثناء تنفيذ الخدمة.
3. الغرض من جمع واستخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، والتي قد تشمل:
- الرد على الاستفسارات والطلبات.
- التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين.
- تقديم الخدمات المحاسبية والاستشارية المطلوبة.
- تنفيذ ومعالجة طلبات شراء الخدمات.
- إصدار الفواتير والمستندات ذات الصلة.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- إدارة الموقع وتطوير محتواه ووظائفه.
- إرسال الرسائل التسويقية أو النشرة البريدية عند الاشتراك أو وجود مسوغ نظامي مناسب.
- حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المشروع أو الاحتيالي.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية أو القانونية التي تنطبق علينا.
- الدفاع عن حقوقنا ومصالحنا النظامية عند الحاجة.
4. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأساس النظامي المناسب لكل حالة، والذي قد يشمل:
- موافقة صاحب البيانات.
- تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام العقد.
- الالتزام بالتزام نظامي أو قانوني.
- تحقيق مصلحة مشروعة، عندما يكون ذلك مسموحًا به نظامًا ولا يتعارض مع حقوق صاحب البيانات.
وعندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة، يمكن لصاحب البيانات سحب موافقته وفقًا للأنظمة المعمول بها، مع مراعاة أن سحب الموافقة لا يؤثر على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
5. مشاركة البيانات الشخصية
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف أخرى.
وقد نشارك بعض البيانات الشخصية مع جهات أو مزودي خدمات عند الحاجة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل:
- مزودي خدمات الاستضافة وتشغيل الموقع.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، عند إجراء عمليات الدفع.
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات.
- مزودي الخدمات التقنية والدعم الفني.
- الجهات الحكومية أو التنظيمية، عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب النظام.
ونحرص على أن تكون مشاركة البيانات في الحدود اللازمة لتحقيق الغرض المحدد، وبما يتوافق مع المتطلبات النظامية ذات الصلة.
6. نقل البيانات خارج المملكة
قد يتم استخدام بعض مزودي الخدمات التقنية أو الإلكترونية الذين قد تتم معالجة البيانات من خلالهم خارج المملكة العربية السعودية.
وفي هذه الحالات، نلتزم بالمتطلبات النظامية المتعلقة بنقل البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها خارج المملكة، بما في ذلك الضوابط والاشتراطات ذات الصلة، متى كانت منطبقة.
7. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به.
- الاستخدام غير المشروع.
- التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
- الفقد أو التلف أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة إلكترونية أو نظام نقل بيانات آمنًا بنسبة 100%، ولذلك فإن استخدام الإنترنت ينطوي بطبيعته على بعض المخاطر التقنية.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل استخدام الموقع، وتطوير أداء الخدمات.
وقد تستخدم بعض الخدمات الخارجية المرتبطة بالموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، وفقًا لسياساتها الخاصة.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز المستخدم، مع العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
9. الخدمات والأطراف الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية.
ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية التي يمكن الوصول إليها من خلال روابط موجودة على موقعنا.
ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم بياناتك الشخصية إليه.
10. الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات القانونية أو التعاقدية ذات الصلة.
وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إتلافها أو جعلها غير قابلة للتحديد، وفقًا للمتطلبات النظامية المعمول بها.
11. حقوق صاحب البيانات
وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون لصاحب البيانات عدد من الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، بما في ذلك، بحسب الحالة:
- الحق في العلم بكيفية جمع بياناته الشخصية والغرض من معالجتها.
- الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح بياناته الشخصية غير الدقيقة.
- الحق في طلب إتلاف أو حذف بياناته في الحالات التي يسمح بها النظام.
- الحق في سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
- أي حقوق أخرى مقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
قد تخضع ممارسة بعض هذه الحقوق لشروط أو استثناءات منصوص عليها في الأنظمة واللوائح.
12. طلب ممارسة حقوقك
إذا كنت ترغب في الاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموجودة في صفحة اتصل بنا بالموقع.
يرجى أن يتضمن الطلب المعلومات الكافية للتحقق من هويتك وتحديد الطلب المطلوب، وذلك لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
سنقوم بالتعامل مع الطلب وفقًا للمتطلبات والمدد النظامية المعمول بها.
13. البيانات المقدمة أثناء طلب الخدمات المحاسبية
قد تتطلب بعض خدماتنا المحاسبية أو المالية تقديم مستندات أو معلومات تتعلق بالعميل أو منشأته.
يتم استخدام هذه المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المتفق عليها أو تحقيق الغرض النظامي المرتبط بها.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن لديه الحق النظامي في تزويدنا بأي بيانات شخصية تخص أشخاصًا آخرين ضمن المستندات أو الملفات التي يرسلها إلينا.
نوصي بعدم إرسال أي بيانات شخصية غير ضرورية لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
14. خصوصية الأطفال
الموقع والخدمات المقدمة من خلاله موجهة إلى الأفراد والمنشآت لأغراض تجارية ومهنية، وليست موجهة للأطفال.
ولا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون وجود أساس نظامي مناسب لذلك.
15. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات النظامية أو التقنية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
16. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المنشورة في صفحة اتصل بنا على الموقع:
الموقع الإلكتروني:
https://www.outsource-accountant.com/
البريد الإلكتروني:
info@outsource-accountant.com
رقم الهاتف:
17. القانون المعمول به
تخضع سياسة الخصوصية هذه للأنظمة واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، بالقدر الذي ينطبق على الموقع والخدمات المقدمة من خلاله.
وفي حال وجود تعارض بين أي بند في هذه السياسة وأي متطلب نظامي واجب التطبيق، تكون الأولوية للمتطلب النظامي.